De beste koffie en thee op het werk, in de horeca of winkel

Bekijk onze thee- en koffiecorners

Your brand

Bestel je koffie met jouw eigen gepersonaliseerde verpakking!

Bestel Your Brand hier!
Another Cookie

Your brand

Bestel je koffie met jouw eigen gepersonaliseerde verpakking!

algemene-voorwaarden-zakelijk banner image

Algemene Voorwaarden voor zakelijke klanten


Bedrijfsinformatie voor overeenkomsten
Je contractspartner bij alle overeenkomsten die via de website www.anothercookie.com (hierna: "Website") worden gesloten, is:

Another Cookie B.V. ("AC", "wij" of "ons")
5121 ML Rijen
Telefoon: +31(0) 161-74 7827
E-Mail: support@anothercookie.com
KvK-nummer: 65836375
BTW-nummer: NL856280343B01

Algemene verkoop- en leveringsvoorwaarden voor verkoop via Website

1. TOEPASSELIJKHEID
1.1 Deze algemene voorwaarden, alsmede alle andere voorwaarden en documenten waaraan in deze voorwaarden wordt gerefereerd (hierna: "Voorwaarden"), zijn van toepassing op alle overeenkomsten en overige (rechts)handelingen tussen AC en zakelijke klanten, niet zijnde consumenten (hierna: "Afnemer", "je", of jouw"). Lees deze Voorwaarden aandachtig voordat je een product en/of dienst bestelt en print deze Voorwaarden uit voor latere raadpleging.
1.2 De toepasselijkheid van algemene en/of bijzondere voorwaarden van de Afnemer is uitgesloten, tenzij AC de toepasselijkheid van dergelijke voorwaarden schriftelijk heeft aanvaard.
1.3 Onze Website richt zich enkel op Afnemers in Nederland. De Voorwaarden zijn derhalve van toepassing op de verkoop en verzending van AC producten binnen Nederland. Door via onze Website producten en/of diensten te bestellen, garandeer je dat:
- je bevoegd bent een rechtsgeldige overeenkomst te sluiten;
- je tenminste 18 jaar oud bent;
- je inwoner bent van Nederland of daar gevestigd bent.
1.4 Sommige producten of diensten op onze website worden aangeboden door derde partijen en niet door AC. Op deze producten en/of diensten kunnen de (algemene) voorwaarden van deze derde partijen van toepassing zijn. Zorg ervoor dat je akkoord bent met deze voorwaarden voordat je de overeenkomst aangaat.

2. OVEREENKOMSTEN
2.1 Alle offertes en aanbiedingen (op de Website) zijn vrijblijvend en binden AC niet tenzij anders aangegeven. Een bestelling van Afnemer vormt slechts een aanbod tot het kopen van een product en dient uitdrukkelijk door AC te worden geaccepteerd. Een Overeenkomst komt pas tot stand indien en voor zover AC een bestelling heeft geaccepteerd door het sturen van een orderbevestiging (per email) met de inhoud van de Overeenkomst en/of binnen 5 dagen na de bestelling een aanvang heeft gemaakt met de uitvoering van de Overeenkomst.
2.2 Alle opgaven op de Website van getallen, maten, gewichten, beschrijvingen en/of andere aanduidingen zijn met zorg gedaan, doch dienen enkel om de producten te identificeren en gelden slechts bij benadering, zolang ze niet uitdrukkelijk schriftelijk door AC zijn bevestigd. Duidelijke vergissingen, zoals calculatie-, schrijf- en zetfouten in aanbiedingen, offertes, prospecten, publicaties, acties, orderbevestigingen, facturen en andere bescheiden afkomstig van AC, binden AC niet. Getoonde of verstrekte (proef-)modellen of tekeningen zijn slechts niet-bindende aanduidingen van de betreffende producten. Garanties over de kwaliteit, duurzaamheid, functie en geschiktheid voor een bepaald gebruik zijn enkel bindend indien door AC expliciet aangegeven, in bijvoorbeeld de technische specificaties van een product. Aanbiedingen door ons of derden geven geen eigenschappen van de producten weer.
2.3 Indien de bestelde producten niet meer leverbaar zijn, is AC gerechtigd een vervangend soortgelijk product van dezelfde kwaliteit aan te bieden. In dergelijke gevallen zal AC eerst contact opnemen voor toestemming van Afnemer. Indien Afnemer niet akkoord gaat met het vervangende product, kan de order worden geannuleerd en zal AC zorgdragen voor het ophalen van het product en restitutie van het aankoopbedrag.

3. LEVERINGSTERMIJNEN EN RISICO-OVERGANG
3.1 Leveringstermijnen en -tijden worden door AC zoveel mogelijk in acht genomen, doch zijn niet bindend. Bij overschrijding van de afleveringstermijn heeft de Afnemer geen recht op enige schadevergoeding ter zake of op opschorting van zijn uit de Overeenkomst voortvloeiende verplichtingen.
3.2 Levering van artikelen vindt alleen plaats na controle en goedkeuring van de klantgegevens van Afnemer. Indien de gegevens bijvoorbeeld niet in overeenstemming blijken te zijn met artikel 1.1 van deze Voorwaarden, kan AC de overeenkomst annuleren. Je zult hierover per email of brief worden geïnformeerd.
3.3 De leveringstermijn vangt aan op de dag van de totstandkoming van de Overeenkomst, zoals omschreven in artikel 2.1 van deze Voorwaarden.
3.4 Levering vindt plaats (door een transportbedrijf) aan het door de Afnemer opgegeven adres, of een door Afnemer aangegeven AC-vestiging. Indien je bij aflevering aan een opgegeven adres bij de eerste afleverpoging niet aanwezig bent, ontvang je een niet-thuis bericht en kun je contact opnemen met de vervoerder voor het maken van een nieuwe afspraak. Soms wordt een voorstel gedaan voor een tweede leveringspoging of kan het product bij buren worden afgegeven, indien deze zich bereid verklaren het product voor je in ontvangst te nemen.
3.5 AC behoudt zich het recht voor om op gerechtvaardigde gronden deelleveringen te doen.
3.6 Het risico op de artikelen gaat over bij de aflevering van de artikelen door AC aan de expediteur, de vervoerder, of enige andere voor het vervoer aangewezen derde. Dit geldt tevens voor deelleveringen of de levering van diensten (of download van digitale content). Indien levering van de artikelen wordt vertraagd door de Afnemer, dan is hij zonder ingebrekestelling in verzuim vanaf het moment dat AC heeft aangegeven dat de artikelen gereed zijn voor verzending. AC is in dat geval gerechtigd de artikelen voor rekening en risico van de Afnemer op te slaan of deze aan een derde te verkopen. De Afnemer blijft de koopsom, vermeerderd met de rente en kosten (bij wegen van schadevergoeding) verschuldigd, echter in een voorkomend geval verminderd met de netto-opbrengst van de verkoop aan deze derde.

4. PRIJZEN, BETALING EN EIGENDOM
4.1 Alle prijzen zijn nettoprijzen (exclusief BTW) in Euro. Additionele kosten, zoals vervoer, zullen afzonderlijk op de Website worden vermeld.
4.2 Een factuur met de product-, vervoer- en additionele kosten wordt samen met de opdrachtbevestiging per email aan het bij ons bekende e-mailadres verstuurd.
4.3 Het eigendom van de artikelen gaat, niettegenstaande de feitelijke aflevering, pas over op Afnemer nadat deze al hetgeen hij krachtens de Overeenkomst aan AC verschuldigd is of zal worden, volledig heeft voldaan, daaronder mede begrepen de koopsom, eventuele ingevolge deze voorwaarden of de Overeenkomst verschuldigde toeslagen, rente, belastingen, kosten en schadevergoeding.
4.4 Voordat het eigendom van de artikelen op de Afnemer is overgegaan, is deze niet gerechtigd de artikelen te vervreemden, te verhuren of in gebruik te geven, te verpanden of anderszins te bezwaren.
4.5 Indien en zolang AC eigenaar van de artikelen is, zal de Afnemer AC onmiddellijk schriftelijk op de hoogte stellen wanneer de artikelen in beslag (dreigen te) worden genomen of anderszins aanspraak wordt gemaakt op (enig onderdeel van) de artikelen. Bovendien zal de Afnemer op AC' s eerste verzoek AC mededelen waar de artikelen zich bevinden en, indien gewenst, AC toegang verschaffen tot de artikelen.
4.6 Bij beslag op (een deel van) de artikelen, (voorlopige) surseance van betaling of faillissement van de Afnemer, zal de Afnemer onmiddellijk de beslag leggende deurwaarder, de bewindvoerder of de curator wijzen op de (eigendoms-)rechten van AC.
4.7 Indien en voor zover de Afnemer de overeengekomen prijs voor de geleverde artikelen niet heeft betaald, is de Afnemer, indien hij de door AC geleverde artikelen aan een derde heeft doorgeleverd, verplicht op het eerste verzoek van AC alle noodzakelijke medewerking te verlenen aan de vestiging van een pandrecht ten behoeve van AC op alle vorderingen van de Afnemer op die derde uit hoofde van die doorlevering, zulks onverminderd de overige rechten van AC uit hoofde van de Overeenkomst of de wet.
4.8 Ben ervan bewust dat je direct voor bestelde producten dient te betalen indien je kiest voor betaling via iDeal. Voor bestellingen via haar Website heeft AC, om dit op een beveiligde manier af te wikkelen, gekozen voor iDeal De betaling zal niet via AC, maar via de iDeal verlopen.
AC heeft hiervoor een overeenkomst met Mollie gesloten. (Keizersgracht 313, 1016 EE, Amsterdam, info@mollie.com, +31 20 820 2070)
Betaalinformatie zal niet aan AC worden verstrekt en de betaling zal enkel geschieden onder voorwaarde dat je akkoord gaat met de algemene voorwaarden van iDeal, omdat voor de uitvoering van de betaling een afzonderlijke overeenkomst tussen jou en IDeal wordt aangegaan. Zorg ervoor dat je kun instemmen met IDeal's algemene voorwaarden voordat je kiest voor betaling via een betaalkaart. Indien je kiest voor levering aan een ander adres dan het adres waarop jouw betaalkaart staat geregistreerd, kan het zijn dat AC eerst jouw gegevens moeten verifiëren voordat de bestelling wordt geaccepteerd en afgerond.

5. GARANTIE/KLACHTEN
5.1 Indien AC artikelen aan de Afnemer levert die AC van diens toeleveranciers heeft verkregen, geldt de inhoud en omvang van de garantie, de garantietermijn en de (overige) garantievoorwaarden zoals gesteld door die toeleveranciers. AC is nimmer tot een verdergaande garantie ten opzichte van de Afnemer gehouden dan die waarop AC ten opzichte van die toeleveranciers aanspraak kan maken. Voor AC's eigen merkartikelen gelden de garantievoorwaarden als weergegeven in artikel 5.2 tot 5.9 van deze Voorwaarden.
5.2 Indien de Afnemer een beroep doet op een wettelijke of door AC gegeven garantie, dient de Afnemer zo spoedig mogelijk na ontdekking doch uiterlijk binnen veertien (14) dagen na ontvangst van het product, of indien het een verborgen gebrek betreft binnen 14 dagen nadat ontdekking voor het eerst mogelijk was, AC schriftelijk te informeren over het gebrek, bij gebreke waarvan Afnemer geen rechten meer kan ontlenen aan de garantie. Voor wat betreft klachten inzake aan houdbaarheid gebonden artikelen (zoals bijvoorbeeld levensmiddelen) dient betreffende klacht binnen 48 uur na aflevering gemeld te worden. Aan het in behandeling nemen van een klacht kan Afnemer geen rechten ontlenen.
5.3 De garantie op AC's eigen merkartikelen houdt in dat artikelen, die materiaal- en/of confectiefouten vertonen, binnen de garantietermijn gratis worden gerepareerd of worden vervangen, een en ander ter discretie van AC. Indien reparatie of vervanging, gezien de kosten, redelijkerwijs niet mogelijk is, zal AC als uiterste remedie de koopprijs restitueren.
5.4 Na melding van een gebrek dient de Afnemer AC in staat te stellen het desbetreffende product te onderzoeken. Inspectie naar het defecte product geschiedt op de plaats waar het product zicht bevindt of ten kantore van AC, een en ander ter discretie van AC. Kosten voor het retourneren van het product zijn voor rekening van AC. Indien de klacht echter niet gegrond blijkt, dient Afnemer de kosten voor de retourzending te dragen.
5.5 Afnemer dient AC een redelijke termijn te gunnen om het onderzoek te verrichten en het product te repareren, te vervangen, of de koopprijs te restitueren.
5.6 De garantietermijn is afhankelijk van het artikel en wordt door AC per product (soort) bepaald. Een aldus vervangen c.q. teruggenomen (onderdeel van een) product wordt (weer) eigendom van AC en dient bij AC te worden ingeleverd.
5.7 Buiten de garantie vallen gebreken aan de goederen die zijn ontstaan als gevolg van normale slijtage, of door enige van buiten afkomende oorzaak, zoals bijvoorbeeld schades ontstaan tijdens transport door Afnemer, verkeerd of onzorgvuldig gebruik, of indien zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van AC enige (herstel)werkzaamheden of wijzigingen aan het artikel zijn verricht c.q. aangebracht, tenzij deze werkzaamheden of wijzigingen inherent zijn aan het in gebruik nemen van het artikel.
5.8 Indien AC onder de garantie materiaal- en/of constructiefouten heeft doen herstellen, het desbetreffende artikel heeft vervangen, of de koopprijs heeft gerestitueerd, is zij ter zake van haar garantieverplichtingen volledig gekweten en zal AC niet tot enige verdere (schade)vergoeding zijn gehouden.
5.9 Na het constateren van enig gebrek is Afnemer verplicht om na het gebruik, de bewerking, verwerking en/of installatie van de betreffende artikelen onmiddellijk te doen staken en voorts om het redelijkerwijs mogelijke te doen en te laten ter voorkoming van verdere schade.

6. AANSPRAKELIJKHEID EN VRIJWARING
6.1 AC is nimmer aansprakelijk voor enige directe of indirecte schade van de Afnemer of een derde, waaronder mede begrepen gevolgschade, immateriële schade, bedrijf- of milieuschade.
6.2 AC voldoet aan de eisen zoals gesteld in de warenwetregeling levensmiddelen. AC is niet aansprakelijk voor transport van levensmiddelen, of gevolgen daarvan, door de Afnemer, ook niet als vervoer geschiedt met behulp van door AC geleverd materiaal.
6.3 De aansprakelijkheidsuitsluiting als genoemd in artikel 6.1 en 6.2 van deze Voorwaarden is niet van toepassing indien de schade bij Afnemer is veroorzaakt door opzet of grove schuld van AC of haar leidinggevend personeel.
6.4 Tenzij de schade is veroorzaakt door opzet of grove schuld van AC zal Afnemer AC vrijwaren tegen alle aanspraken van derden, direct of indirect verband houdende met (het gebruik van) de producten en zal hij AC alle schade, waaronder begrepen (juridische) adviseurskosten, vergoeden die AC lijdt als gevolg van dergelijke aanspraken.
6.5 Afnemer is verplicht het oplopen van verdere of andere schade, voor zover redelijkerwijs mogelijk, te beperken.
6.6 Voor zover wettelijk toegestaan is de verjaringstermijn voor het instellen van schadevorderingen tegen AC beperkt tot één (1) jaar.

7. RUILEN/ANNULEREN
7.1 Je hebt het recht jouw bestelling te annuleren of te ruilen binnen een termijn van 14 dagen nadat je, of een derde door je aangewezen partij niet zijnde de vervoerder, de producten heeft ontvangen. Je beslissing om de overeenkomst te annuleren moet middels een duidelijke (schriftelijke) verklaring (bijvoorbeeld via een brief, email of telefoon) aan ons: Another Cookie BV, t.a.v. Afdeling Support
Ericssonstraat 2, 5121 ML, Rijen
Telefoon: +31 (0)161 74 7827
Email: support@anothercookie.com
worden kenbaar gemaakt, welke uiterlijk op de laatste dag van de herroeppingstermijn dient te worden verstuurd.
7.2 AC is alleen gehouden een verzoek tot ruilen of annulering van de bestelling te honoreren indien de Afnemer binnen deze periode het verzoek indient en tegelijkertijd overlegt:
- betalingsbewijs of aankoopnota van het gekochte artikel;
- het ongebruikte en onbeschadigde, complete product;
- de oorspronkelijke, onbeschadigde verpakking van het product;
- het complete niet ingevulde garantiebewijs (indien van toepassing).
7.3 Je hebt geen recht op annulering of ruilen van de bestelling bij:
- afgeprijsde producten of producten die onderdeel zijn van een promotionele actie (voucher, actie, promotie, etc.)
- producten die uit de oorspronkelijke verpakking zijn gehaald;
- volgens specificaties van de Afnemer vervaardigde producten, die niet geprefabriceerd zijn en die worden vervaardigd op basis van een individuele keuze of beslissing van de Afnemer, of die duidelijk voor een specifieke persoon bestemd zijn (bijvoorbeeld private/fancy label);
- producten die snel bederven of die een beperkte houdbaarheid hebben;
- producten die niet geschikt zijn om te worden teruggezonden om redenen van gezondheidsbescherming of hygiëne en waarvan de verzegeling na de levering is verbroken.
7.4 Indien je een beroep doet op jouw recht tot het ruilen of annuleren van de bestelling, dienen de betreffende producten met alle geleverde toebehoren onverwijld en in ieder geval niet later dan 14 dagen nadat je aan ons kenbaar heeft gemaakt de bestelling te willen ruilen of annuleren, in ons bezit te zijn. Na overleg met de afdeling Support kan worden overeengekomen dat AC de producten (kosteloos) ophaalt, of deze kunnen worden afgeleverd bij de logistiek partner van AC, dan wel dat je de producten dient terug te zenden. Indien je besluit de producten zelf te retourneren, zijn de kosten voor retour voor jouw eigen rekening.
7.5 AC is niet gehouden gekochte producten te ruilen, indien het artikel, naar het oordeel van AC, gebruikt of beschadigd is, of enige verandering heeft ondergaan.

8. VERZUIM/ONTBINDING
8.1 Indien de Afnemer, niet, niet behoorlijk of niet tijdig voldoet aan enige verplichting die voor hem uit enige Overeenkomst of deze Voorwaarden mocht voortvloeien, is de Afnemer zonder ingebrekestelling in verzuim en is AC gerechtigd:
- de uitvoering van die Overeenkomst en direct daarmee samenhangende overeenkomsten op te schorten, totdat betaling voldoende zeker is gesteld;
- de Overeenkomst en direct daarmee samenhangende overeenkomsten geheel of gedeeltelijk te ontbinden, zonder dat AC tot enige schadevergoeding is gehouden en onverminderd de aan AC verder toekomende rechten.
8.2 In geval van (voorlopige) surseance van betaling of faillissement van de Afnemer, staking of liquidatie van het bedrijf van de Afnemer, zullen alle Overeenkomsten met de Afnemer van rechtswege zijn ontbonden, tenzij AC de Afnemer binnen een redelijke tijd meedeelt nakoming van (een deel van) de betreffende overeenkomst(en) te verlangen, in welk geval AC zonder ingebrekestelling gerechtigd is de uitvoering van de betreffende overeenkomst(en) op te schorten, totdat betaling voldoende zeker is gesteld, onverminderd de aan AC verder toekomende rechten.
8.3 In elk van de in artikel 8.1 en 8.2 van deze Voorwaarden genoemde gevallen zijn alle vorderingen van AC op de Afnemer onmiddellijk en in hun geheel opeisbaar, is de Afnemer gehouden tot onmiddellijke teruggave van de artikelen en heeft AC het recht om de terreinen en gebouwen van de Afnemer te betreden teneinde die artikelen in bezit te nemen.

9. PRIVACY
9.1 Bij het gebruik van onze Website, het plaatsen van een order, en/of het uitvoeren van een Overeenkomst, kan AC gebruik maken van jouw persoonlijke informatie. Klik op de volgende link voor meer informatie over ons Privacy beleid

10. COMMERCIELE EMAILS
10.1 Wanneer je je op onze website registreert, kun je ervoor kiezen om promotionele e-mails te ontvangen. Op een later moment kun je jezelf weer op elk moment afmelden (opt-out) voor het ontvangen van promotionele e-mails door op de link onderaan de e-mails te klikken, of jouw account instellingen op de Website te wijzigen. Het kan enkele dagen duren voordat jouw afmelding is verwerkt. Je zult dan geen promotionele e-mails meer ontvangen totdat je jouw instellingen weer hebt gewijzigd.

11. OVERMACHT
11.1 Indien AC door een niet-toerekenbare tekortkoming (overmacht) niet aan haar verplichtingen jegens de Afnemer kan voldoen, worden de verplichtingen opgeschort voor de duur van de overmachtstoestand. Onder overmacht wordt verstaan elke van de wil van AC onafhankelijke omstandigheid, waardoor de nakoming van haar verplichtingen jegens de Afnemer geheel of gedeeltelijk wordt verhinderd of waardoor de nakoming van haar verplichtingen in redelijkheid niet van AC kan worden verlangd, ongeacht of die omstandigheid ten tijde van het sluiten van de Overeenkomst ook te voorzien was. Tot die omstandigheden worden ook gerekend: staking, uitsluiting, brand, machinebreuk, stagnatie of andere problemen bij de productie door AC's toeleveranciers en/of maatregelen van enige overheidsinstantie, alsmede het ontbreken van enige van overheidswege te verkrijgen vergunning.
11.2 Indien enige overmachtstoestand twee maanden of langer heeft geduurd, hebben beide partijen het recht de Overeenkomst schriftelijk geheel of gedeeltelijk te ontbinden, zonder enige verplichting tot schadevergoeding.

12. RECHTSKEUZE EN BEVOEGDE RECHTER
12.1 Op de Overeenkomst en deze Voorwaarden is Nederlands recht van toepassing. De toepasselijkheid van het Weens Koopverdrag 1980 (CISG) is uitgesloten.
12.2 Alle geschillen die ontstaan naar aanleiding van de Overeenkomst of deze voorwaarden zullen, voor zover niet andere door de wet dwingend voorgeschreven, zijn onderworpen aan het oordeel van de bevoegde rechter te Amsterdam, met dien verstande dat AC het recht heeft vorderingen, al dan niet gelijktijdig, tegen de Afnemer aanhangig te maken bij andere (rechterlijke) instanties, die bevoegd zijn van dergelijke vorderingen kennis te nemen.

13. OVERIGE BEPALINGEN
13.1 Alle kosten, gerechtelijk en/of buitengerechtelijk, die AC moet maken als gevolg van niet nakoming van de verplichtingen uit de Overeenkomst, of welke relatie dan ook met Afnemer, zijn geheel voor rekening van Afnemer. De buitengerechtelijke kosten worden vastgesteld op ten minste 15% van de hoofdsom en rente, onverminderd het recht van Opdrachtnemer de werkelijke buitengerechtelijke kosten die dit bedrag te boven gaan, te vorderen.
13.2 Het niet direct afdwingen van enig recht of bevoegdheid van AC zal de rechten en bevoegdheden van AC onder deze Overeenkomst niet beïnvloeden of beperken. Afstand van recht van enige bepaling of voorwaarde in de Overeenkomst zal uitsluitend van kracht zijn indien deze schriftelijk is gedaan.
13.3 Zonder uitdrukkelijke toestemming van AC is het Afnemer niet toegestaan (enige verplichting uit) de Overeenkomst over te dragen aan derden. AC is gerechtigd aan deze toestemming voorwaarden te verbinden
13.4 Indien een of meer bepalingen van deze Voorwaarden geheel of gedeeltelijk nietig blijken te zijn, blijven de overige bepalingen onverminderd van kracht en komt aan de desbetreffende bepaling wat betreft de inhoud en strekking in elk geval een zoveel mogelijk overeenkomstige werking toe.
13.5 AC heeft het recht deze Voorwaarden van tijd tot tijd aan te passen, bijvoorbeeld naar aanleiding van veranderingen in de markt, de technologie, betaalmogelijkheden, wetgeving en de mogelijkheden van ons systeem. Je Overeenkomst met ons wordt beheerst door de Voorwaarden die ten tijde van de betreffende bestelling van toepassing waren, of indien AC je nadien van de wijziging op de hoogte brengt doch voordat de orderbevestiging is verzonden en je in zo'n geval niet binnen zeven (7) dagen na ontvangst van het bericht heeft laten weten dat je niet met de wijziging van de Voorwaarden akkoord gaat.

So, who wants coffee?

Wil jij samen met ons Another Cookie verder op de markt zetten?
Mail dan je motivatie, CV en een recente foto naar vacature@anothercookie.com.
Heb je vragen? Stuur ons dan ook een mail of bel met Jochem Snels: 06 - 2222 4082.

algemene-voorwaarden-zakelijk