Voorwaarden voor zakelijke klanten.

1. Another Cookie

Jouw contractspartij is:

2. Toepasselijkheid

1. Deze voorwaarden zijn van toepassing op aanbiedingen, offertes, bestellingen, leveringen en overeenkomsten tussen Another Cookie B.V. en zakelijke klanten.
2. Onder zakelijke klant verstaan wij iedere natuurlijke persoon of rechtspersoon die handelt in de uitoefening van beroep of bedrijf of anderszins niet als consument handelt.
3. De toepasselijkheid van algemene voorwaarden van de Afnemer wordt uitdrukkelijk uitgesloten, tenzij Another Cookie deze vooraf schriftelijk heeft aanvaard.
4. Afwijkende of aanvullende afspraken zijn alleen van toepassing wanneer deze schriftelijk of elektronisch door Another Cookie zijn bevestigd.
5. Bij strijdigheid tussen een individueel overeengekomen schriftelijke afspraak en deze voorwaarden gaat de individuele afspraak voor.

3. Aanbod en totstandkoming

1. Aanbiedingen, offertes, productinformatie en prijzen zijn vrijblijvend, tenzij uitdrukkelijk anders is vermeld.
2. Door een bestelling te plaatsen doet de Afnemer een aanbod om de Producten of Diensten te kopen.
3. Een overeenkomst komt tot stand zodra Another Cookie de bestelling schriftelijk of elektronisch bevestigt of met uitvoering daarvan begint.
4. Another Cookie mag een bestelling weigeren wanneer bijvoorbeeld een Product niet beschikbaar is, de Afnemer niet aan toepasselijke voorwaarden voldoet, betaling uitblijft, gegevens niet kunnen worden geverifieerd of sprake is van een kennelijke fout of vermoeden van misbruik.
5. Another Cookie kan voor grote, afwijkende of maatwerkbestellingen aanvullende afspraken of een afzonderlijke offerte verlangen.

4. Productinformatie en wijzigingen

1. Another Cookie streeft ernaar Producten, prijzen, maten, inhoud, materialen, specificaties en beschikbaarheid correct weer te geven.
2. Afbeeldingen zijn illustratief. Geringe verschillen in kleur, verpakking, uitvoering of presentatie die het normale gebruik niet wezenlijk beïnvloeden, gelden niet als gebrek.
3. Kennelijke prijs-, reken-, tekst- of invoerfouten binden Another Cookie niet.
4. Producten en verpakkingen kunnen door producenten worden gewijzigd. Waar een wijziging wezenlijk is voor een reeds geplaatste bestelling, informeren wij de Afnemer waar redelijkerwijs mogelijk.

6. Verzendkosten en gratis verzending

1. De toepasselijke verzendkosten worden vóór het definitief plaatsen van een webshopbestelling weergegeven.
2. Another Cookie kan voor bepaalde landen of bestemmingen gratis standaardverzending vanaf een bepaalde orderwaarde aanbieden.
3. Wanneer op de website gratis verzending vanaf € 50,00 inclusief btw en na kortingen wordt aangeboden voor Nederland, België en Luxemburg, geldt deze regeling volgens de actuele voorwaarden die bij checkout worden weergegeven.
4. Bij btw-verlegging, een afwijkend belastingtarief of andere fiscale behandeling is de berekening zoals deze in de checkout of schriftelijke offerte wordt bevestigd bepalend.
5. Afwijkende pallet-, express-, spoed-, buitengebied- of bijzondere transportkosten kunnen afzonderlijk worden berekend.

8. Payment fees

1. Voor bepaalde betaalmethoden kan een afzonderlijke betaaltoeslag of Payment fee gelden.
2. Een dergelijke fee wordt vóór het definitief plaatsen van de webshopbestelling weergegeven.
3. Door de betreffende betaalmethode te selecteren aanvaardt de Afnemer de getoonde kosten.
4. Er wordt geen betaaltoeslag toegepast wanneer toepasselijke wetgeving of de regels van de betreffende betaalprovider dit verbieden.

9. Te late betaling

1. Wanneer schriftelijk betaling op factuur is overeengekomen, moet betaling plaatsvinden binnen de overeengekomen betaaltermijn.
2. Bij overschrijding van die termijn is de Afnemer zonder nadere ingebrekestelling in verzuim voor zover de wet dit toestaat.
3. Another Cookie mag vanaf dat moment de toepasselijke wettelijke handelsrente en redelijke buitengerechtelijke incassokosten in rekening brengen.
4. Openstaande bedragen kunnen aanleiding zijn om verdere bestellingen of leveringen op te schorten totdat volledige betaling heeft plaatsgevonden.

10. Levering

1. Levering vindt plaats naar de bestemming die Another Cookie voor de betreffende bestelling heeft geaccepteerd.
2. Vermelde levertijden zijn indicatief, tenzij een leverdatum uitdrukkelijk schriftelijk als fataal is overeengekomen.
3. Another Cookie mag een bestelling in gedeelten leveren wanneer dit redelijk is.
4. Indien Another Cookie zelf besluit een standaardbestelling in meerdere zendingen te splitsen, worden daardoor niet zonder voorafgaand akkoord extra standaardverzendkosten aan de Afnemer berekend.
5. De Afnemer is verantwoordelijk voor juiste en volledige aflevergegevens en voor de mogelijkheid de zending op het overeengekomen adres in ontvangst te nemen.

11. Risico en eigendom

1. Het risico van verlies of beschadiging gaat over op de Afnemer op het moment dat de Producten op het overeengekomen afleveradres zijn afgeleverd, tenzij schriftelijk een andere leveringsconditie is overeengekomen.
2. Indien partijen een specifieke Incoterm of andere leveringsconditie schriftelijk overeenkomen, is die afspraak bepalend voor risico en kosten.
3. Geleverde Producten blijven eigendom van Another Cookie totdat alle bedragen die de Afnemer voor de betreffende levering aan Another Cookie verschuldigd is volledig zijn betaald.
4. Zolang het eigendom niet is overgegaan, moet de Afnemer de Producten zorgvuldig bewaren en duidelijk identificeerbaar houden voor zover dit redelijkerwijs mogelijk is.

14. Zakelijke retouren en omruilen

1. Een retour- of omruilverzoek kan worden ingediend via: Retour, Omruil & Garantieformulier .
2. Producten mogen pas worden teruggestuurd nadat Another Cookie de retour heeft goedgekeurd en retourinstructies heeft verstrekt.
3. Retourzendingen waarvoor toestemming is verleend, worden gestuurd naar: Another Cookie Retouren
   Grote Ohéweg 3
   6081 PT Haelen
   Nederland .
4. Bij een vrijwillige zakelijke retour of omruiling zijn de retourkosten voor rekening van de Afnemer, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.
5. Another Cookie kan als voorwaarde stellen dat het Product ongebruikt, compleet, onbeschadigd, verkoopbaar en in de oorspronkelijke verpakking wordt geretourneerd.
6. Producten die speciaal voor de Afnemer zijn geproduceerd, bedrukt, gegraveerd, gepersonaliseerd of anderszins op maat zijn gemaakt, kunnen niet vrijwillig worden geretourneerd tenzij Another Cookie daar vooraf schriftelijk mee instemt.
7. Geopende verbruiks-, voedings- of hygiëneproducten kunnen om veiligheids- en kwaliteitsredenen worden uitgesloten van vrijwillige retour.

16. Kosten bij garantie

1. Wanneer Another Cookie vaststelt dat sprake is van een geldige garantieclaim, worden de redelijke kosten van een door Another Cookie verlangde retourzending en de standaardverzending van een vervangend Product door Another Cookie gedragen.
2. Indien na onderzoek blijkt dat geen sprake is van een garantiegeval, kunnen redelijke onderzoeks-, retour- en verzendkosten aan de Afnemer worden doorberekend, mits deze vooraf of zo spoedig mogelijk kenbaar worden gemaakt.

17. Verantwoordelijkheid van de Afnemer

1. De Afnemer is verantwoordelijk voor correct, veilig en professioneel gebruik van de Producten.
2. Gebruiks-, onderhouds-, reinigings- en veiligheidsinstructies van Another Cookie en de fabrikant moeten worden gevolgd.
3. Indien Producten worden doorverkocht, verwerkt of professioneel aan derden ter beschikking worden gesteld, is de Afnemer verantwoordelijk voor de verplichtingen die daarbij op hem als distributeur, wederverkoper of professionele gebruiker rusten.

19. Overmacht

1. Another Cookie is niet aansprakelijk voor vertraging of niet-nakoming als gevolg van omstandigheden buiten haar redelijke invloedssfeer.
2. Daaronder kunnen onder meer vallen: transportstoringen, leveranciersproblemen, grondstoftekorten, brand, extreem weer, overheidsmaatregelen, stakingen, cyberincidenten, ernstige IT-storingen, epidemieën, oorlog, invoer- of uitvoerbeperkingen.
3. Tijdens overmacht worden de betreffende verplichtingen opgeschort zolang uitvoering redelijkerwijs onmogelijk of onevenredig bezwarend is.
4. Indien een overmachtsituatie langdurig voortduurt, mogen partijen het nog niet uitgevoerde deel van de overeenkomst beëindigen zonder aansprakelijkheid voor gevolgschade.

20. Intellectuele eigendom

1. Merken, handelsnamen, teksten, afbeeldingen, productpresentaties, ontwerpen en overige intellectuele eigendomsrechten blijven eigendom van Another Cookie of de betreffende rechthebbende.
2. Een aankoop geeft de Afnemer geen recht om merken, afbeeldingen, marketingmateriaal of andere beschermde content te gebruiken buiten het doel waarvoor daarvoor toestemming is gegeven.
3. Door de Afnemer aangeleverd materiaal voor personalisatie mag door Another Cookie worden gebruikt voor uitvoering van de opdracht. De Afnemer staat ervoor in dat dit gebruik geen rechten van derden schendt.

21. Privacy

Persoonsgegevens van zakelijke contactpersonen worden verwerkt overeenkomstig ons Privacy & Cookiebeleid .

22. Opschorting en beëindiging

1. Another Cookie mag uitvoering van een overeenkomst opschorten indien de Afnemer een opeisbare verplichting niet nakomt of indien redelijkerwijs ernstige twijfel bestaat over correcte nakoming.
2. Indien de Afnemer na een redelijke schriftelijke termijn niet alsnog nakomt, kan Another Cookie de betreffende overeenkomst geheel of gedeeltelijk beëindigen voor zover de wet dit toestaat.
3. Reeds geleverde Producten en reeds verschuldigde bedragen blijven in dat geval betaalbaar.

23. Wijzigingen en geldigheid

1. Another Cookie mag deze voorwaarden wijzigen voor toekomstige overeenkomsten.
2. Voor een bestelling geldt de versie van de voorwaarden die op het moment van totstandkoming van die overeenkomst van toepassing was.
3. Indien een bepaling geheel of gedeeltelijk ongeldig of onafdwingbaar blijkt, blijven de overige bepalingen van kracht.
4. Partijen zullen een ongeldige bepaling waar mogelijk vervangen door een geldige bepaling die doel en strekking daarvan zo dicht mogelijk benadert.

24. Toepasselijk recht en bevoegde rechter

1. Op aanbiedingen, bestellingen, overeenkomsten en deze voorwaarden is Nederlands recht van toepassing.
2. Het Weens Koopverdrag (CISG) is uitgesloten, tenzij Another Cookie en de Afnemer schriftelijk anders overeenkomen.
3. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde Nederlandse rechter in het arrondissement waarin Another Cookie is gevestigd, voor zover een dergelijke forumkeuze wettelijk is toegestaan.

25. Contact

Vragen over een zakelijke bestelling, levering, retour, garantie of deze voorwaarden kun je stellen via info@anothercookie.com of telefonisch via +31 (0)88 800 9838 .